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Servicio de Teleasistencia

¿Qué es el Servicio de Teleasistencia?

La Teleasistencia es un servicio público cuya finalidad es mejorar la calidad de vida de las personas o grupos familiares con dificultad en su autonomía, prevenir situaciones de necesidad, de deterioro personal, de aislamiento y soledad y facilitar mediante este sistema a través de la línea telefónica, la intervención inmediata en caso de emergencia.

La teleasistencia consiste en un equipamiento de comunicaciones específico, ubicado en el Centro de Atención y en el domicilio de la persona usuaria, permite con solo accionar el dispositivo que llevan constantemente puesto entrar en contacto verbal durante las 24 horas del día y los 365 días del año con el Centro atendido por personal especializado.

Requisitos para poder solicitar:

  1. Estar empadronado/a en el Municipio de Oviedo
  2. Disponer de línea telefónica en el domicilio y estar capacitado/a para el manejo del equipo
  3. Ser persona en situación de alto riesgo por enfermedad, minusvalía o avanzada edad.
  4. Vivir solo/a, o acompañado/a de otra persona en situación de dependencia y que esta situación sea causa de riesgo

Coste del servicio

El coste del servicio se determinará en función de la capacidad económica mediante la aplicación del baremo establecido en la ORDENANZA NÚMERO 304.- PRECIO PÚBLICO POR LAS PRESTACIONES DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO Y DE LA TELEASISTENCIA DOMICILIARIA 

Cómo solicitarlo

  • Paso 1: Descargar la solicitud.
  • Paso 2: Cumplimentarla y fírmala
  • Paso 3: Presentar la solicitud y la documentación necesaria que viene especificada en la solicitud en el lugar indicado:
    • A través del Registro electrónico del Ayuntamiento de Oviedo. portal.oviedo.es
    • De manera presencial en el Registro General del Ayuntamiento de Oviedo C/ Quintana, 6. Nº de teléfono: 985 981 872.
Lugar de presentación
Registro General del Ayuntamiento de Oviedo
Registro Auxiliar de La Corredoria
  • Oviedo, C/ Corredoria Alta, 82
  • 984 083 797
  • Lunes a viernes laborables, de 9:00 a 14:00 h.
Responsable
Servicios Sociales y Promoción Social